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自从戴尔宣布即将解决导致某些XPS 15 9570笔记本电脑出现音频问题的DPC延迟问题近四个月后，Frank Azor承认对于陷入困境的用户来说，目前还没有结束。虽然他声称戴尔正在取得进展，但他仍然无法给出该公司希望何时发布修复的时间表。
影响某些XPS 15 9570笔记本电脑的DPC延迟问题拖延了。虽然我们在10月份报道说戴尔计划“尽快”解决导致音频问题的问题，但Frank Azor仍然坚持认为该公司正在“取得进展”并且正在“积极地”解决问题。
Azor在推文中证实这些问题很难解决。然后他详细说明：
涉及许多依赖项，包括音频硬件，驱动程序，固件和操作系统。
戴尔的工程技术专家尼尔森·麦克(Nelson Mak)也发推文询问是否有人因为XPS 15 9570仅使用硬盘驱动器运行DPC延迟问题，而不是大多数型号也配备或仅配备的固态硬盘。因此，虽然公司希望解决问题，但不能保证它会这样做，或者他们甚至不知道原因是什么。
在我们对Core i5-8300H，Core i7-8750H和Core i9-8950HK型号的评测中，我们对XPS 15 9570 赞不绝口，它目前位于我们最好的多媒体笔记本电脑列表之上。但是，自该模型发布以来，戴尔一直在努力解决影响某些设备的众多问题。上个月，该公司通过BIOS更新解决了NVIDIA GPU功率限制限制问题，这是早期BIOS版本中没有的错误。此外，戴尔已经取消了S3睡眠模式，并将热节流阈值从78°C降低到74°C，令许多人感到沮丧。
